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Sabemos que esperas nuestro apoyo en todo momento, es por eso que buscamos facilitarte las cosas para prestarte un mejor servicio.


A continuación encontrarás la información necesaria para entender cómo realizar una solicitud de indemnización en Colmena Seguros.


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Aquí podrás hacer la solicitud de indemnización en caso de incapacidad total o permanente, desempleo involuntario o fallecimiento

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Aquí podrás hacer la solicitud de indemnización para daños en tu patrimonio, hurto, fraude o falsificación de tu tarjeta de débito y/o crédito.

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Te mostramos cómo puedes realizar tu solicitud:

En caso de siniestro que pueda dar lugar a una solicitud de indemnización, el tomador, el asegurado o el beneficiario, según sea el caso, podrá realizar la radicación de la solicitud a través del canal asignado para nuestros asegurados, que se encuentra a continuación:

Por favor diligencia el formulario en línea en el siguiente link.

Asegúrate de incluir toda la información de contacto necesaria, esto nos permitirá tenerte informado con relación a tu proceso.

Tienes una solicitud nueva de indemnización, diligencia el formulario aquí:

Solicitud nueva de indeminización
*Antes de iniciar la lectura puedes dirigirte al Glosario general de seguros, así podrás tener un mayor entendimiento del proceso de indemnización.

Adicional te recomendamos tener los documentos sugeridos a la mano, los cuales puedes encontrar en la sección correspondiente al inicio de esta página, también los puedes consultar en el clausulado o las condiciones de tú póliza.

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Te mostramos cómo puedes realizar tu solicitud:

En caso de siniestro que pueda dar lugar a una solicitud de indemnización, el tomador, el asegurado o el beneficiario, según sea el caso, podrá realizar la radicación de la solicitud a través del canal asignado para nuestros asegurados, que se encuentra a continuación:
  • Por favor diligencia el formulario en línea en el siguiente link.
  • Asegúrate de incluir toda la información de contacto necesaria, esto nos permitirá tenerte informado con relación a tu proceso.
  • Tienes una solicitud nueva de indemnización, diligencia el formulario aquí:
Te mostramos cómo puedes realizar tu solicitud:

A continuación encontrarás la información necesaria para entender cómo realizar una solicitud de indemnización con nosotros en Colmena Seguros.

  • Antes de iniciar la lectura, si lo deseas, puedes dirigirte al Glosario general de seguros, así podrás tener un mayor entendimiento del proceso de indemnización.
  • Te recomendamos tener los documentos sugeridos a la mano, los cuales puedes encontrar dando clic aquí, o también  los puedes encontrar en las condiciones de tu póliza.
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En caso de cualquier duda comunícate con nuestra Línea Efectiva para recibir toda la orientación necesaria para el proceso de radicación y seguimiento a tu solicitud.