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Nuestra aseguradora pone a disposición de los consumidores financieros diferentes canales para el reporte de sus quejas, solicitudes y peticiones verbales y escritas.

A continuación encontrarán en detalle cada uno de estos canales:

Comunicándote al 601 4010447 en Bogotá o 018000919667 Línea Gratuita a nivel nacional, podrás darnos a conocer tus quejas, solicitudes y peticiones, nuestros asesores estarán atentos a brindar una atención adecuada de acuerdo con tus necesidades.

Línea Efectiva

Bogotá

57 601 401 0447

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Nuestra administradora de riesgos laborales cuenta con 16 oficinas propias a nivel nacional, acercándote a la oficina más cercana podrás contar con el apoyo de funcionarios para la radicación de tus quejas, solicitudes y peticiones.

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Tenemos a disposición de nuestros clientes y usuarios el siguiente correo electrónico: servicioalclientevida@colmenaseguros.com. A través de este medio puedes darnos a conocer tus quejas, solicitudes y peticiones.

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En nuestro Portal de Internet, allí podrás escribirnos tus quejas, solicitudes y peticiones.

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